En çok sorulan sorular ve detaylı cevapları aşağıda yer almaktadır.
Genel Sorular
Sigorta poliçenizi yaptırmak için web sitemizdeki teklif formunu doldurabilir, bizi
telefonla arayabilir veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz
size en uygun teklifi hazırlayacak ve poliçenizi dakikalar içinde düzenleyecektir.
Sigorta primlerinizi kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya taksitli ödeme
seçenekleriyle ödeyebilirsiniz. Birçok sigorta türünde 12 aya varan taksit imkanı
sunulmaktadır.
Poliçenizi iptal etmek için bizi aramanız veya e-posta göndermeniz yeterlidir.
Kullanılmayan süreye ait prim iadesi yapılacaktır. Bazı sigorta türlerinde iptal
koşulları farklılık gösterebilir.
Araç Sigortaları
Evet, Türkiye'de trafiğe çıkan her motorlu araç için zorunlu trafik sigortası
yaptırılması yasal bir zorunluluktur. Sigortasız araç kullanmanın hem maddi hem de
hukuki yaptırımları vardır.
Trafik sigortası, kazada karşı tarafa verdiğiniz zararları karşılar ve zorunludur. Kasko
ise kendi aracınızda oluşan hasarları (kaza, çalınma, yangın, doğal afet vb.) karşılar
ve isteğe bağlıdır.
Hasarsızlık indirimi basamak sistemiyle çalışır. Her hasarsız geçen yıl için bir basamak
yükselir ve daha fazla indirim kazanırsınız. Hasar durumunda ise basamak kaybı yaşanır.
Bu indirim yeni sigorta şirketinize de aktarılabilir.
Sağlık Sigortaları
TSS, SGK ile anlaşmalı özel hastanelerde tedavi olduğunuzda SGK'nın karşılamadığı fark
ücretlerini karşılayan sigortadır. Bu sayede özel hastanelerde ek ücret ödemeden tedavi
olabilirsiniz.
Evet, çoğu sağlık sigortasında bazı tedaviler için bekleme süreleri uygulanır. Örneğin,
doğum teminatı genellikle 12 ay, bazı kronik hastalıklar için 6 ay bekleme süresi
olabilir. Acil durumlar genellikle bekleme süresinden muaftır.
Konut Sigortaları
Evet, DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) tapusu olan tüm konutlar için zorunludur. Ayrıca
elektrik, su, doğalgaz aboneliği ve konut satışı gibi işlemler için DASK poliçesi
istenmektedir.
DASK sadece deprem ve deprem kaynaklı hasarları (yangın, tsunami vb.) karşılar ve
zorunludur. Konut sigortası ise yangın, hırsızlık, su baskını, cam kırılması gibi daha
geniş kapsamlı riskleri içerir ve isteğe bağlıdır.
Hasar Süreçleri
Hasar durumunda öncelikle güvenliğinizi sağlayın, gerekirse 112'yi arayın. Ardından bizi
veya sigorta şirketinin hasar ihbar hattını arayarak durumu bildirin. Hasarın
fotoğraflarını çekin ve gerekli belgeleri (kaza tutanağı, sağlık raporları vb.)
saklayın.
Hasar ödemesi, hasarın türüne ve büyüklüğüne göre değişir. Basit hasarlarda 3-5 iş günü
içinde, karmaşık hasarlarda eksper incelemesi sonrası 15-30 iş günü içinde ödeme
yapılmaktadır.
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamak için hazır.